退款说明

当您已支付的订单,在成功操作订单取消、完成退货商品入库后,退款会根据您的支付方式自动选择虚拟账户、原路返回两种退款方式。

  当您选择公司转账、邮局汇款、货到付款现金支付的订单,产生退款时,货款会退至您的个人账户内。

如您转账、汇款的款项未使用,或在支付完订单后多出的款项需要退回,请您与客服人员确认公司相关信息后进行退款,目前我们只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

在线支付、手机端支付的订单,货款将退至您的付款账户中。在退款过程中您的银行卡出现冻结、注销等原因无法成功退款时, 请您及时与客服人员联系。

1)退款时效从壹钮扣系统生成退款的日期开始计算,退款周期为T+1个工作日,T 指产生退款当天+1个工作日=2个工作日(例如:周四产生退款,周五方可审核退款; 如周五产生退款,下周一方可审核退款);

2)如果您选择支付宝账户余额、财付通账户余额、微信支付账户余额、百度钱包账户余额支付,到账周期为即时到账,最长不超过1个工作日;

3)因各家银行退款周期不同,地方性商业银行的退款周期一般为5-25个工作日,具体的到账周期还需咨询您的发卡行;

4)如您支付时使用和包账户余额、和包电子券支付部分,退款到账周期为即时到账,最长不超过1个工作日;如使用和包支付网银支付部分,退款到账周期为3至15个工作日,具体到账日期可咨询和包支付客服电话。

壹钮扣辅料网在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息壹钮扣辅料网会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。