订单跟踪

一个的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。

在壹钮扣辅料网上面下的订单,客户会收到下单成功的短信消息,商户会收到订单提醒,以便商户及时备货、发货。目前,在壹钮扣辅料网上面成交的订单,物流查询分为两种,一种是壹钮扣辅料网提供的集体配送物流查询,一种是普通快递物流查询。

壹钮扣辅料网提供的集体配送服务主要是为商户提供同城免费送货,为商户节省同城送货成本。

在平台上面下单成功后,商户会收到壹钮扣辅料网发送的订单提醒,客户会收到下单成功以及订单详情短信消息,方便客户再次确认。

配送员上门取货成功以后,客户会收到短信:您订购的商品已经发货,正在运送途中。送货时,如果遇到堵车或者其他突发事件,配送员会与客户以及商户进行沟通联系,并施行备用方案。

货物送达至客户填写收货地址后,客户会收到收货通知;客户检查货物,确认签收之后,商户也会收到送货成功的短信提醒。

如果是异地送货,则跟普通快递的物流查询是一样的。订单状态主要有:

    1)打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货

2)出库:出库员找到您订购的商品并出库

3)扫描:扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库

4)打包:打包员将您订购的商品放入包裹以便运输

5)发货:发货员将您的包裹发货运输

         您订购的商品已经发货,正在运送途中

         货物已发出一段时间,如果您已收到货物可以点击确认按钮进行确认

6)收货:您已确认收货

    确认收货以后,客户可以对此次交易进行评价。